Dostawa i zwroty

Realizacja zamówień

Zamówienia realizujemy w przeciągu 1-2 dni roboczych. Zamówienia z piątku realizujemy przeważnie w poniedziałek.

Wysyłka

Przesyłka na terenie Polski:

• Poczta Polska (Pocztex 48, od 1-3 dni roboczych) - 11 zł

• InPost (Paczkomaty, od 1-3 dni roboczych) - 13 zł

• InPost (Kurier, od 1-3 dni roboczych) - 16 zł

• InPost (Kurier za pobraniem, od 1-3 dni roboczych) - 20 zł

Przy zamówieniu powyżej 160 zł (200 zł jeżeli Kurier InPost za pobraniem), oferujemy darmową  wysyłkę.

Przesyłka do Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii:

• Poczta Polska (List Polecony Priorytetowy, od 7-14 dni roboczych)

0 - 1 kg / 35 zł

1 - 5 kg / 60 zł

5 - 10 kg / 80 zł

​

​Przesyłka do Kanady, Norwegii i Szwajcarii:

• Poczta Polska (List Polecony Priorytetowy, od 7-14 dni)

0 - 1 kg / 60 zł

1 - 5 kg / 80 zł

5 - 10 kg / 100 zł

Przesyłka do USA jest chwilowo niedostęmpna.

​

Osobisty odbiór kosmetyków:

• Możliwy jest osobisty odbiór w Starachowicach, po wcześniejszym potwierdzeniu emailowym.

Zwroty i reklamacje

Aby dokonać reklamacji otrzymanej przesyłki należy skontaktować się z nami mailowo na adres: brooklyngroove@proton.me W mailu prosimy o podanie:

• numeru zamówienia

• produktu, którego dotyczy reklamacja

• powodu reklamacji

• dołączenie zdjęcia reklamowanego produktu2. Po rozpatrzeniu reklamacji skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie i uzgodnimy rozwiązanie (zwrot środków lub wymianę produktu).

Aby dokonać zwrotu, prosimy o wysłanie produktu, który jest nie otworzony i nie użyty, w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, na adres:

Brooklyn Groove ul. Nadrzeczna 62Wąchock 27-215, Poland

Nadrczeczna 62

  Wąchock, 27-215

© 2026 Brooklyn Groove Kosmetyki z Roślin